Überprüfung der Reinigungssituation auf Basis des vorhandenen Leistungsverzeichnisses bzw. der Vorgaben an das Reinigungspersonal.
Wie ist die Zufriedenheit mit dem vereinbarten Leistungsverzeichnis und den Reinigungsintervallen? Gemeinsame Feststellung der Reinigungsqualität. Was kann verbessert und/oder verändert werden? Ggf. Optimierung des Leistungsverzeichnisses. Veränderung des Einsatzes von Reinigungsmitteln, Beseitigung von Reinigungsmängel (bspw. überpflegte Böden).
Entsprechen die aktuellen Kosten der vorgefundenen Reinigungsqualität und passt der vereinbarte Preis zur aktuellen Marktlage.
Erstellen von Flächenverzeichnissen und raumgenaue Kalkulation der Reinigungskosten. Dabei Einsatz eines onlinebasierten Tools, welches u. a. auf langjährigen Erfahrungswerten eine Machbarkeitsanalyse für die erfassten Flächen erstellt. Machbarkeit bedeutet hier: zu welchem Preis kann die gewünschte Leistung zuverlässig erbracht werden.
Wie reinigt das eigene Reinigungspersonal und sind die eingesetzten Reinigungsmittel unterstützend und richtig dosiert.
Neben den Reinigungsmitteln begutachten des vorhandenen Reinigungsmaterials. Für das effiziente Reinigen können Tipps, Anregungen und Schulungen gegeben werden. Möglicherweise empfehlen sich andere Reinigungstechniken.
Beraten, Unterstützen und Über-wachen von Desinfektions- und Hygienemaßnahmen. Erstellen
von Hygieneplänen und Arbeitsanweisungen.
Tipps und Hilfestellungen als Desinfektor und Hygienefachkraft für das Gesundheitswesen. Unterstützung bei Desinfektionen: was ist wirklich notwendig und wie ist es mit dem möglichst geringsten Aufwand verlässlich zu lösen. Fachwissen zu Covid-19 und anderen Viruserkrankungen und Bakterien.
Reinigungs- und Desinfektionsmittel, Reinigungsmaterial und Verbrauchs-material können bei mir zu Groß-kundenkonditionen bestellt werden.
Reinigungsmittel und -materialien die beim Support empfohlen werden, können direkt bei mir eingekauft werden. Unterstützung bei der Beschaffung von Flächen- und Handdesinfektionsmitteln, persönliche Schutzausrüstungen wie Masken, Handschuhe etc. Aktuell auch gute Einkaufsmöglichkeiten bei Corona-Schnelltests.
Hast du ein Reinigungsunternehmen beauftragt, dann schaue ich, ob das Leistungsverzeichnis korrekt ist und vor allem, ob dass Preis-/Leistungsverhältnis okay ist. Dazu erstelle ich Flächenverzeichnisse und kann dir für jeden Raum den Preis pro Reinigung ermitteln.
Desinfektion ist ein weiteres wichtiges Thema. Als Desinfektor und Hygienefachkraft für das Gesundheitswesen kann ich hier ebenfalls sehr viele Tipps und Hilfestellungen geben. Wobei ich immer den Weg suche, es möglichst unaufgeregt zu lösen und nicht mit Kanonen auf Spatzen zu schießen.
Dabei stelle ich die Frage, welche Desinfektion wirklich notwendig ist. Wichtig ist das Problem zu definieren und mit dem möglichst geringsten Aufwand zu lösen, auch oder gerade bei der Desinfektion ist dieses sehr wichtig.
Ein Beispiel von Reinigungsergebnissen treffe ich in Restaurants immer wieder an und vielleicht kennen Sie das Problem:
Im Sanitärbereich fühlt sich der Fliesenboden klebrig an, ich habe das Gefühl, dass der Schuh am Boden bleibt und es macht manchmal auch quietschende oder gar schmatzende Geräusche. Wenn ich auf den Boden schaue, kann ich meine Schuhabdruck sehen und ich kann mit dem Schuh Streifen auf dem Boden ziehen.
Was ist hier los? Keine Angst, der Boden ist zu 99% sauber und hier wird ausreichend und oft gereinigt. In den meisten Fällen hat es die Reinigungskraft total gut gemeint und ordentlich Reinigungsmittel eingesetzt, immer nach dem Motto "viel hilft viel". Nur, das ist in diesem Fall leider nicht richtig.
Mit der Zeit schichtet sich das Reinigungsmittel auf dem Boden auf, mit der normalen Reinigung kann das Reinigungsmittel nicht mehr vom Boden genommen werden, eher kommt immer mehr dazu. Das führt dazu, dass die Böden irgendwann auch grau werden. Hier hat sich dann das Reinigungsmittel mit dem Schmutz vereinigt, was das Reinigungsmittel ja machen soll, und bleibt auf dem Boden kleben.
Also wichtig: weniger ist mehr! Lieber weniger Reinigungsmittel, es wird nicht weniger sauber dadurch. Wenn Sie dieses Problem kennen, kann ich gerne bei der Beseitigung der Situation unterstützen.
2009 ist die DRK Hamburg gemeinnützige Gesellschaft zur Förderung der Kinder- und Jugendhilfe mbH an Mario Sundt mit einem Beratungs- und Umsetzungsprojekt herangetreten. Für damals 12 Einrichtungen (Kindertagesstätten) und die Räumlichkeiten der Geschäftsleitung sollten die Qualität und die Kosten der Unterhaltsreinigung überprüft und ggf. optimiert werden. Der Wunsch des DRK war, einen Dienstleister für alle Objekte zu finden und die Reinigung zentral über die Geschäftsleitung zu koordinieren. Zuvor hatte jede Einrichtung die Organisation/Beauftragung von Reinigungsunternehmen in eigener Hand. Durch eine passgenaue Ausschreibung und die Anpassung an die Bedarfe des DRK wurden so Einsparungen in Höhe von 19 Prozent erzielt. Geld, das in neue Förderprojekte von Kindern und Jugendlichen investiert wurde.
Um diese Einsparungen und die gesteigerte Qualität nachhaltig sicherstellen zu können, wurde nach Projektabschluss die Zusammenarbeit auf Basis eines Ongoing Service weitergeführt. Darin enthalten sind unangekündigte Qualitätschecks, Mängelbeseitigung in direkter Absprache mit dem Dienstleister, Nachverhandlungen mit dem Dienstleister bei eventuellen Veränderungen, Bedarfscheck bei Neueröffnungen und Erweiterungen und eine regelmäßige Zufriedenheitsabfrage.
Im Laufe der langen Zusammenarbeit hat sich der Umfang der zu betreuenden Einrichtungen von ursprünglich 12 auf mittlerweile 32 Objekte erweitert. Diese gute Zusammenarbeit wurde auch nach einem Geschäftsführerwechsel beibehalten.
„Herr Sundt bietet uns einen nachhaltigen Mehrwert durch die fachliche Betreuung und die fortlaufende Unterstützung. Dies drückt sich monetär in geringeren Reinigungskosten, aber auch durch eine stets hohe Zufriedenheit mit der Sauberkeit unserer Objekte aus.“, sagt Olaf Jantzen, Geschäftsführer, DRK Hamburg gemeinnützige Gesellschaft zur Förderung der Kinder- und Jugendhilfe mbH.
www.drk-kiju.de
Mario Sundt aus Bremen, gebürtiger und überzeugter Norddeutscher. Wohnend und arbeitend am Stadtrand der schönen Hansestadt Bremen.
Nach einer kaufmännischen Ausbildung, war ich viele Jahre im Vertrieb und im Projektmanagement tätig. Dabei gab es viele unterschiedliche Produkte zu verkaufen und spannende Projekte zu betreuen.
Seit mehr als 15 Jahren bin ich als Reinigungsexperte tätig. Als Fachwirt für Reinigungs- und Hygienemanagement und Desinfektor kümmere ich mich um sämtliche Themen, die im Zusammenhang mit der Sauberkeit von Objekten und den Einsatz von Reinigungs- und Desinfektionsmittel stehen.
Mehr als 120 Reinigungsprojekte mit hunderten Objekten habe ich im Laufe der Jahre betreut, Bürogebäude, Filialbetriebe, Banken, Kindertagesstätten, Lebensmittelbetriebe (von Restaurants über eine Schokoladenfabrik bis zum Schlachthof), Schwimmbäder & Wellnesscenter, Gesundheitseinrichtungen, Produktionsbetriebe usw. usw.
